La solution mise en œuvre repose sur :

un cadre méthodologique pragmatique et personnalisé (la démarche ESMR),

une culture collective d’engagement, de transparence et de pro activité illustrée dans les prestations déjà réalisées pour nos clients,

des engagements de services clairs et volontaristes qui font d’ores et déjà partie du PAQ (les Conventions de Réalisation des Exigences),

la gestion des risques intégrée au projet, partie prenante de la démarche d’amélioration continue menée tout au long du marché, une équipe de management stable qui accompagne le projet sur la durée,

Les activités de télésurveillance et télé administration en 24h/24h grâce à un système d’alertes automatisées relayé par des personnels d’astreinte

une organisation simple et industrielle avec des lignes de management claires et resserrées et une gouvernance de la prestation hiérarchisée

ESMR

Valeurs ATS

Convention de
Réalisation de
Exigences

Gestion des risques

Management et organisation